|
06 Haziran 2002 - Roder
Mars Nakliyat Araç Takip Sorumlusu Kenan
Akırmak:
"Sistem sayesinde sefer
sayımız arttı."
Araç takip sisteminden beklentilerimizi araçları
anlık takip edebilmemiz, diyalog kurabilmemiz
ve cazip maliyet olarak özetleyebilirim.
Sistem sayesinde, araçlarımız yaklaşık saatte
bir pozisyon veriyor. Bazı durumlarda bu da bize
yetmiyor. Araçlarla karşılıklı mesaj yazıyoruz.
Acentelerimiz ve bazı müşterilerimiz (yetki dahilinde)
internetten takip edip mesaj yazabiliyorlar. Araçların
pozisyonlarını aldığımız ve mesaj yazabildiğimiz
gibi, araçların pozisyonlarını hareket ettirerek
güzergahtan çıkıp çıkmadıklarını görebiliyoruz.
Gideceği noktaya kaç kilometrelik yol kaldığını
görebiliyoruz. Araçlarımızın tümüne (yaklaşık
iki mesaj tutarında) genel mesaj çektiğimiz gibi
gruplara ayırıp, genel mesaj da ulaştırabiliyoruz.
Çektiğimiz mesajların araca ulaşıp ulaşmadığını,
sürücümüzün okuyup okumadığını görebiliyoruz.
Araç takip sistemi hizmetini Satko’dan alıyoruz.
Sistemimiz Soft entegrasyon olup, operasyondaki
tüm araçların nerede olduğunu, gideceği noktaya
ulaşıp ulaşmadığını Soft’tan görmek mümkün.
Araç takip sistemi sayesinde araçların transit
süreleri kısaldı, daha fazla sefer elde edebildik.
Telefon ve faks maliyetleri azaldı. Anlaşıldığı
gibi yatırımlarımız geri dönmüş oldu.
Kolay kullanılabilirliği, hızlılığı, güvenilirliği,
(mesajların havada kaybolmaması ve sıra atlamaması),
aylık giderlerinin uygunluğu gibi kriterleri baz
alarak, şu an kullandığımız sistemi seçtik. Müşterilerimizin
bizden beklentileri ve teknolojiyi kullanarak
fayda kazanabileceğimizi analiz ederek, bu sistemde
karar kıldık.
Bu arada müşterilerimiz, yüklerinin ulaşıp ulaşmadığını,
değişik prosedürlerle nerede olduğunu öğrenmeye
çalışıyorlar. Müşterilerimiz bu bilgileri kolay
ve güvenilir bir biçimde öğrenmek istiyorlar.
Bu nedenle bazı müşterilerimiz internetten araçların
nerede olduklarını doğru, net ve hatta kolaylıkla
öğrenebiliyorlar. Yeni bir çalışmayla internet
sayfamızdan, taşıdığımız yüklerin şu an nerede
olduğunu, müşterilerimizin kolaylıkla öğrenebileceği
sisteme doğru gitmekte olduğumuzu da söyleyebilirim.
Karınca Taşımacılık Filo Yöneticisi Oktay
Aslıbay:
"Yatırımlarımız geri döndü."
Araç takip sisteminin avantajlarını şöyle sıralayabilirim:
Araçlarımızın bulunduğu yerlerin mümkün olduğu
kadar güncel olmasını, aracın hareket ettiği yönü
göstermesini, gönderilen ve gelen mesajların çok
hızlı bir şekilde ulaşmasını, bu mesajların alıcıya
ulaşıp ulaşmadığını ve okunup okunmadığını, harita
üzerinde aracın gideceeği güzergah dahilinde bir
rota belirleyip, bir rota doğrultusunda varacağı
adrese olan uzaklığını, aracın ne kadar zaman
mola verdiğini ve ne kadar zaman hareket ettiğini
ve bu bilgilerin geçmişe yönelik olarak kayıtlarda
kalmasını bekliyoruz.
Araç takip sistemimiz sürekli olarak, 24 saat
boyunca açık ve kullanılabilir durumda. Yukarıda
sıraladığımız beklentilerimiz doğrultusunda, aracın
hareket halinde olup olmadığını, hareket ettiği
yönünü maalesef göremiyoruz. Ancak araç takip
sistemi, araçlarımızın nerede olduğu ve nereye
gittiği konusunu, kafamızdaki hayal olmaktan kurtardı
diyebiliriz. Yatırımlarımızın kesinlikle geri
döndüğüne inanıyoruz.
Şu an kullandığımız Satko Araç Takip Sistemini,
yaygın bir ağı olması ve çalıştığımız ülkeler
doğrultusunda aktif olmasına ve tabiki maliyetine
göre seçtik.
Müşterilerimizin bizden beklentilerine gelince,
malının nerede olduğunu ve ne zaman teslim olacağını,
yolda herhangi bir aksaklık olup olmadığını bilmek
istiyorlar. Bu sistemimiz sayesinde hizmetleri
de artık aldıklarına inanıyoruz.
 başliklara dön
|
